2024, ISBN: 9783787309597

Gebundene Ausgabe

Rowohlt Verlag GmbH, 2024. Hardcover. New. 336 pages. German language. 8.23x5.28x1.14 inches., Rowohlt Verlag GmbH, 2024, 6, Hanser, Carl Gmbh + Co., 2013. Hardcover. New. German lang… Mehr…

Rowohlt Verlag GmbH, 2024. Hardcover. New. 336 pages. German language. 8.23x5.28x1.14 inches., Rowohlt Verlag GmbH, 2024, 6, Hanser, Carl Gmbh + Co., 2013. Hardcover. New. German language. 8.27x6.26x1.34 inches., Hanser, Carl Gmbh + Co., 2013, 6, Ludwigshafen, Klamm 1936.. 60 S., OBrosch., papierbedingt gebräunt, einige schwache Knickspuren, ausgeschiedenes Bibl.-Ex. mit den üblichen Kennzeichnungen., Ludwigshafen, Klamm 1936., 0, Hamburg, Hoffmann und Campe Verlag, 1978, Auflage: 3.. Kunstleder, gebunden; kaffeebrauner Einband, Rückengoldprägung, mit farbig illustriertem Schutzumschlag / Anz. Seiten: 262 / 21 x 25 cm / mit zahlreichen Farb- und Schwarzweissabbildungen auf Tafeln und im Text / Zustand: sehr gut, geringe Gebrauchsspuren; Schutzumschlag geringfügig berieben, etwas gebräunt und minimal randlädiert Titel der amerikanischen Originalausgabe: "Origins", ins Deutsche übersetzt von Angela Sussdorff; Inhalt: Perspektiven der Menschheit; Die grösste Revolution; Die Wurzeln der Menschheit; Die ersten Hominiden; Die Wiege der Menschheit; Von Afrika zur Agrikultur; Die Lebensweisheit der Jäger und Sammler; Intelligenz, Sprache und Bewusstsein; Agression, Rollenverteilung und menschliche Natur; Die Zukunft der Menschheit Evolutionstheorie, Hamburg, Hoffmann und Campe Verlag, 1978, Auflage: 3., 0, Rowohlt Verlag GmbH, 2022. Hardcover. New. 416 pages. German language. 8.23x5.39x1.65 inches., Rowohlt Verlag GmbH, 2022, 6, Econ Verlag, 2023. Hardcover. New. 304 pages. German language. 8.66x5.83x1.81 inches., Econ Verlag, 2023, 6, Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Auflage: 5., überarb. u. erw. A. (27. Juni 2006). Auflage: 5., überarb. u. erw. A. (27. Juni 2006). Softcover. 24 x 17 x 3,2 cm. Renommierte Experten aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis beschäftigen sich mit aktuellen Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Das Ziel ist, dem Leser einen fundierten Überblick über Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. Die kompakte und in sich geschlossene Darstellung dieser Thematik wurde für die zweite Auflage aktualisiert und durch zusätzliche Aspekte erweitert. Erfahrungsberichte erfolgreicher Unternehmungen über die Anwendung verschiedener Konzepte und Methoden runden das Werk ab. In "Kundenorientierte Unternehmensführung" geben renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis verlässliche Antworten auf aktuelle Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der Herausgeber und Autoren ist es, dem Leser einen fundierten Überblick über Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. Die kompakte und in sich geschlossene Darstellung der Thematik beinhaltet im Einzelnen - Die Customer-based View der Unternehmung - Kundenorientierung und Unternehmensstrategie - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung und Kundenloyalität - Kundenwert - Preiszufriedenheit - Beschwerdemanagement - Messung der Kundenzufriedenheit - Kundenorientierte Produktentwicklung - Instrumente der Kundenbindung Erfahrungsberichte erfolgreicher Unternehmungen über die Anwendung verschiedener Konzepte und Methoden runden das Werk ab. In der 5. Auflage wurden neue Beiträge zum Kundenzufriedenheitsmanagement und zur kundenorientierten Produktentwicklung aufgenommen. Das Buch richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensführung sowie an Entscheidungsträger in Unternehmen, die einen umfassenden Einblick in den Wirkungszusammenhang der einzelnen Komponenten der kundenorientierten Unternehmensführung wünschen. Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Vorstand des Instituts für Strategisches Management, Marketing und Tourismus an der Universität Innsbruck. Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler ist Vorstand des Instituts für Internationales Management an der Johannes-Keppler-Universität Linz. Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung Hans H. Hinterhuber Kurt Matzler Kundenbindung Kundenorientierung Kundenzufriedenheit CRM Customer Relationship Management Kundenloyalität Kundenwert Preiszufriedenheit Beschwerdemanagement Management Unternehmensführung ISBN-10 3-8349-0227-6 / 3834902276 ISBN-13 978-3-8349-0227-6 / 9783834902276 Kundenbindung Kundenorientierung Kundenzufriedenheit CRM Customer Relationship Management Kundenloyalität Kundenwert Preiszufriedenheit Beschwerdemanagement Management Unternehmensführung ISBN-10 3-8349-0227-6 / 3834902276 ISBN-13 978-3-8349-0227-6 / 9783834902276 Renommierte Experten aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis beschäftigen sich mit aktuellen Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Das Ziel ist, dem Leser einen fundierten Überblick über Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. Die kompakte und in sich geschlossene Darstellung dieser Thematik wurde für die zweite Auflage aktualisiert und durch zusätzliche Aspekte erweitert. Erfahrungsberichte erfolgreicher Unternehmungen über die Anwendung verschiedener Konzepte und Methoden runden das Werk ab. In "Kundenorientierte Unternehmensführung" geben renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis verlässliche Antworten auf aktuelle Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der Herausgeber und Autoren ist es, dem Leser einen fundierten Überblick über Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. Die kompakte und in sich geschlossene Darstellung der Thematik beinhaltet im Einzelnen - Die Customer-based View der Unternehmung - Kundenorientierung und Unternehmensstrategie - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung und Kundenloyalität - Kundenwert - Preiszufriedenheit - Beschwerdemanagement - Messung der Kundenzufriedenheit - Kundenorientierte Produktentwicklung - Instrumente der Kundenbindung Erfahrungsberichte erfolgreicher Unternehmungen über die Anwendung verschiedener Konzepte und Methoden runden das Werk ab. In der 5. Auflage wurden neue Beiträge zum Kundenzufriedenheitsmanagement und zur kundenorientierten Produktentwicklung aufgenommen. Das Buch richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensführung sowie an Entscheidungsträger in Unternehmen, die einen umfassenden Einblick in den Wirkungszusammenhang der einzelnen Komponenten der kundenorientierten Unternehmensführung wünschen. Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Vorstand des Instituts für Strategisches Management, Marketing und Tourismus an der Universität Innsbruck. Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler ist Vorstand des Instituts für Internationales Management an der Johannes-Keppler-Universität Linz. Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung Hans H. Hinterhuber Kurt Matzler, Gabler, Betriebswirt.-Vlg, 0, Venezia: Picotti, 1830. unknown. gebraucht, gut Original-Broschur Notiz auf Einband, Einband stärker fleckig, einige Seiten an den Kanten leicht geknickt sonst GUTES EXEMPLAR. 22 cm. In italienischer Sprache., Picotti, 1830, 2.5, Hard Cover. New. New Book; Fast Shipping from UK; Not signed; Not First Edition; The Über Anmut und Würde / Kallias oder über die Schönheit., 6, Silva-Verlag, Iserlohn, 1944.., Silva-Verlag, Iserlohn, 1944., 0, F. Meiner Verlag, 1990. Perfect Paperback. Good., F. Meiner Verlag, 1990, 2.5<

1990, ISBN: 9783787309597

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Hamburg, Hoffmann und Campe Verlag, 1978, Auflage: 3.. Kunstleder, gebunden; kaffeebrauner Einband, Rückengoldprägung, mit farbig illustriertem Schutzumschlag / Anz. Seiten: 262 / 2… Mehr…

Hamburg, Hoffmann und Campe Verlag, 1978, Auflage: 3.. Kunstleder, gebunden; kaffeebrauner Einband, Rückengoldprägung, mit farbig illustriertem Schutzumschlag / Anz. Seiten: 262 / 21 x 25 cm / mit zahlreichen Farb- und Schwarzweissabbildungen auf Tafeln und im Text / Zustand: sehr gut, geringe Gebrauchsspuren; Schutzumschlag geringfügig berieben, etwas gebräunt und minimal randlädiert Titel der amerikanischen Originalausgabe: "Origins", ins Deutsche übersetzt von Angela Sussdorff; Inhalt: Perspektiven der Menschheit; Die grösste Revolution; Die Wurzeln der Menschheit; Die ersten Hominiden; Die Wiege der Menschheit; Von Afrika zur Agrikultur; Die Lebensweisheit der Jäger und Sammler; Intelligenz, Sprache und Bewusstsein; Agression, Rollenverteilung und menschliche Natur; Die Zukunft der Menschheit Evolutionstheorie, Hamburg, Hoffmann und Campe Verlag, 1978, Auflage: 3., 0, F. Meiner Verlag, 1990. Perfect Paperback. Good., F. Meiner Verlag, 1990, 2.5<

1990, ISBN: 9783787309597

[PU: Hamburg : Meiner], XXVII, 91 S. ; 19 cm Originalbroschur. FRISCHES, SEHR schönes Exemplar der ERSTAUSGABE., DE, [SC: 3.00], gebraucht; wie neu, gewerbliches Angebot, [GW: 300g], ERS… Mehr…

[PU: Hamburg : Meiner], XXVII, 91 S. ; 19 cm Originalbroschur. FRISCHES, SEHR schönes Exemplar der ERSTAUSGABE., DE, [SC: 3.00], gebraucht; wie neu, gewerbliches Angebot, [GW: 300g], ERSTAUSGABE., Banküberweisung, Offene Rechnung, PayPal, Internationaler Versand<