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Relationship Marketing - Bruhn, Manfred
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Bruhn, Manfred:

Relationship Marketing - neues Buch

ISBN: 9783800651832

ID: 13856399

Die Beziehungsführerschaft zum Kunden rückt neben den klassischen Wettbewerbsvorteilen, wie der Qualitäts- und Kostenführerschaft, als strategischer Erfolgsfaktor zunehmend in den Mittelpunkt. Deshalb gewinnt das Relationship Marketing - verstanden als Management von Kundenbeziehungen - für Unternehmen an Bedeutung. Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über die Grundlagen eines effektiven und effizienten Einsatzes des Relationship Marketing für Unternehmen. Es entwickelt einen systematischen Managementansatz und stellt darauf aufbauend alle notwendigen Phasen des Managements von Kundenbeziehungen ausführlich dar. Schwerpunkte liegen auf den folgenden Aspekten: - Analyse des Relationship Marketing - Strategische Ausrichtung und operative Umsetzung des Relationship Marketing - Implementierung und Kontrolle des Relationship Marketing - Institutionelle Besonderheiten des Relationship Marketing Studierende finden in dem Buch den State-of-the-Art des Relationship Marketing. Praktiker erhalten einen detaillierten Überblick über den Managementprozess, zahlreiche Erfolgsbeispiele sowie die wichtigsten Zukunftstendenzen und Herausforderungen des Relationship Marketing. Aktuelle Entwicklungen des Relationship Marketing sind integriert, wie zum Beispiel Social Media-Kommunikation oder Customer Experience Management. Ausgezeichnet mit dem Georg-Bergler-Preis der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), des Fachverlags Handelsblatt und des Deutschen Marketing-Verbands (DMV) für das beste Marketing-Fachbuch durch die gelungene Verbindung von Wissenschaft und Praxis. Die Beziehungsführerschaft zum Kunden rückt neben den klassischen Wettbewerbsvorteilen, wie der Qualitäts- und Kostenführerschaft, als strategischer Erfolgsfaktor zunehmend in den Mittelpunkt. Deshalb gewinnt das Relationship Marketing - verstanden als Management von Kundenbeziehungen - für Unternehmen an Bedeutung. Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über die Grundlagen eines effektiven und effizienten Einsatzes des Relationship Marketing für Unternehmen. Es entwickelt einen Buch > Sozialwissenschaften, Recht & Wirtschaft > Wirtschaft > Werbung & Marketing, Vahlen

Neues Buch Buecher.de
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Relationship Marketing - Manfred Bruhn
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Manfred Bruhn:

Relationship Marketing - neues Buch

ISBN: 9783800651832

ID: dfbe8d62a09f01851d4b911d5869693f

Die Beziehungsführerschaft zum Kunden rückt neben den klassischen Wettbewerbsvorteilen, wie der Qualitäts- und Kostenführerschaft, als strategischer Erfolgsfaktor zunehmend in den Mittelpunkt. Deshalb gewinnt das Relationship Marketing - verstanden als Management von Kundenbeziehungen - für Unternehmen an Bedeutung. Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über die Grundlagen eines effektiven und effizienten Einsatzes des Relationship Marketing für Unternehmen. Es entwickelt einen systematischen Managementansatz und stellt darauf aufbauend alle notwendigen Phasen des Managements von Kundenbeziehungen ausführlich dar. Schwerpunkte liegen auf den folgenden Aspekten:, [PU: Vahlen, München]

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Relationship Marketing - Bruhn, Manfred
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Bruhn, Manfred:
Relationship Marketing - gebunden oder broschiert

4

ISBN: 9783800651832

ID: 13468674387

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Relationship Marketing: Das Management von Kundenbeziehungen (Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften) - Bruhn, Manfred
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Bruhn, Manfred:
Relationship Marketing: Das Management von Kundenbeziehungen (Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften) - gebunden oder broschiert

2016, ISBN: 9783800651832

, Gebundene Ausgabe, Auflage 5. , [PU: Vahlen], [SC: 2.2

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Relationship Marketing - neues Buch

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Details zum Buch
Relationship Marketing
Autor:

Manfred Bruhn

Titel:

Relationship Marketing

ISBN-Nummer:

9783800651832

Detailangaben zum Buch - Relationship Marketing


EAN (ISBN-13): 9783800651832
ISBN (ISBN-10): 3800651831
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Franz Vahlen

Buch in der Datenbank seit 06.01.2016 12:39:01
Buch zuletzt gefunden am 17.11.2016 13:58:17
ISBN/EAN: 9783800651832

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8006-5183-1, 978-3-8006-5183-2

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