2011, ISBN: 9783802945007
[ED: Taschenbuch], [PU: Walhalla und Praetoria], EAN: 9783802945007 Das Titelbild der Auflage kann abweichen. Buch mit Gebrauchsspuren und vereinzelten Knicken, Flecken oder mit Gebrauchs… Mehr…
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ISBN: 9783802945007
[ED: Taschenbuch], [PU: Walhalla und Praetoria], gelesen, mit minimalen Gebrauchsspuren, DE, [SC: 2.10], leichte Gebrauchsspuren, gewerbliches Angebot, 168, [GW: 229g], Banküberweisung, P… Mehr…
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[ED: Taschenbuch], [PU: Walhalla und Praetoria, 2011], DE, [SC: 2.10], wie neu, privates Angebot, 168, [GW: 229g], Banküberweisung, Internationaler Versand, [CT: Psychologie/Pädagogik / K… Mehr…
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[ED: Taschenbuch], [PU: Walhalla und Praetoria], DE, [SC: 3.90], wie neu, privates Angebot, 168, [GW: 390g], Banküberweisung, Internationaler Versand, [CT: Psychologie/Pädagogik / Wahrneh… Mehr…
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
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Vor allem in Streitgesprächen gilt es, das Gegenüber nicht noch mehr durch ungeschickte Antworten zu reizen. Jeder kennt das: der eine beleidigt mit unflätigen Worten, der andere brüllt zurück. Das Ganze schaukelt sich hoch, der Blutdruck steigt und vor Zorn und Uneinsichtigkeit wird kein Kompromiß erzielt. Fey rät davon ab, dem Angreifer zu widersprechen. Klüger sei es, mit folgenden Worten zu kontern: "Mag sein, daß ich diesen Eindruck bei Ihnen hervorrief...", "Das ist zwar richtig, aber...", "Ich gebe Ihnen vollkommen recht, aber...". Damit nimmt der Reagierende die Schärfe aus der Diskussion und kann dennoch geschickt widersprechen.
Eine andere Taktik zielt darauf ab, in einem aggressiven Gespräch Zeit für eine Antwort zu gewinnen. Durch ruhiges Zuhören und durch die Wiederholung des Gesagten wird Zeit gewonnen und gleichzeitig dem anderen das Gefühl, wichtig zu sein, gegeben. Im Berufsleben werden Mitarbeiter häufig durch verbale Sticheleien gemobbt. Die Autorin hat für einige dieser Szenen schlagfertige Reaktionen zusammengestellt. Ein Beispiel: "Müssen Sie immer alles so kompliziert darstellen?" -- "Nein, wo haben Sie denn Verständnisschwierigkeiten?". Der Angriff läuft ins Leere, weil man sich nicht angegriffen fühlt.
Das Credo der Autorin lautet fast durchgehend, in allen Situationen lieber nicht oder wenig zu reagieren. Nur bei aktivem Mobbing, wenn Einzelne ignoriert werden oder Opfer einer Gerüchteküche werden, heißt es, sich zu wehren. Bei einem Gerücht empfiehlt es sich, öffentlich zu verkünden, daß es nicht stimmt, oder aber einen Aushang an das Schwarze Brett zu heften. Wer das nicht tut, wird die Verleumdung nicht aus der Welt schaffen. Ein interessantes Buch mit psychologischem Touch und vielen schlagfertigen Antworten zum Übernehmen. --Corinna S. Heyn
Detailangaben zum Buch - Gelassenheit siegt!: Mit Fragen, Vorwürfen, Angriffen souverän umgehen
EAN (ISBN-13): 9783802945007
ISBN (ISBN-10): 380294500X
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: Walhalla und Praetoria
168 Seiten
Gewicht: 0,224 kg
Sprache: deu
Buch in der Datenbank seit 2008-11-11T22:51:29+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2023-09-09T15:46:21+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783802945007
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8029-4500-X, 978-3-8029-4500-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: gudrun fey
Titel des Buches: angriffe, gelassenheit siegt mit fragen, selbstmanagement, walhalla, souverän
Daten vom Verlag:
Autor/in: Gudrun Fey
Titel: Gelassenheit siegt! - Mit Fragen, Vorwürfen, Angriffen souverän umgehen
Verlag: Walhalla und Praetoria
168 Seiten
Erscheinungsjahr: 2011-11-25
Gewicht: 0,229 kg
Sprache: Deutsch
9,95 € (DE)
Not available (reason unspecified)
BA; Taschenbuch / Ratgeber/Lebenshilfe, Alltag/Lebensführung, Persönliche Entwicklung; Lebenshilfe, Persönlichkeitsentwicklung und praktische Tipps; Gespräch; Selbstbewusstsein
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