(Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen, Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche - Erstausgabe
2014, ISBN: 3830076932
Taschenbuch
[EAN: 9783830076933], Neubuch, [PU: Verlag Dr. Kovac, Hamburg], CHURN-MANAGEMENT, ABWANDERUNGSPRÄVENTION, (UN)FAIRNESS, TELEKOMMUNIKATION, BESCHWERDEMANAGEMENT, SERVICE RECOVERY, BEZIEHUN… Mehr…
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(Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen: Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der . Innovatives Dienstleistungsmanagement) - Taschenbuch
2014, ISBN: 3830076932
[EAN: 9783830076933], [SC: 4.95], ,, Zustand: in gebrauchtem, gutem Zustand, aus Privatbesitz, geringe Lese- Lagerspuren, Altersgemaesse kleinere Maengel sind nicht immer extra aufgefuehr… Mehr…
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2014, ISBN: 9783830076933
Taschenbuch
Kovac, Dr. Verlag, Taschenbuch, Auflage: 1., 500 Seiten, Publiziert: 2014-05-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.62 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Business & Karriere, Kunden… Mehr…
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ISBN: 3830076932
[EAN: 9783830076933], [SC: 0.0], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book … Mehr…
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ISBN: 3830076932
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2014, ISBN: 3830076932
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[EAN: 9783830076933], Neubuch, [PU: Verlag Dr. Kovac, Hamburg], CHURN-MANAGEMENT, ABWANDERUNGSPRÄVENTION, (UN)FAIRNESS, TELEKOMMUNIKATION, BESCHWERDEMANAGEMENT, SERVICE RECOVERY, BEZIEHUN… Mehr…
Nesper Jens:
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2014
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Kovac, Dr. Verlag, Taschenbuch, Auflage: 1., 500 Seiten, Publiziert: 2014-05-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.62 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Business & Karriere, Kunden… Mehr…
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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
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Detailangaben zum Buch - (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen: Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der ... Innovatives Dienstleistungsmanagement)
EAN (ISBN-13): 9783830076933
ISBN (ISBN-10): 3830076932
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2014
Herausgeber: Kovac, Dr. Verlag
Buch in der Datenbank seit 2014-06-06T16:33:58+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-01-23T04:23:03+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783830076933
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8300-7693-2, 978-3-8300-7693-3
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: nesper
Titel des Buches: die kunde, der kunde
Daten vom Verlag:
Autor/in: Jens Nesper
Titel: Schriftenreihe Innovatives Dienstleistungsmanagement; (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen - Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche
Verlag: Kovac, Dr. Verlag
500 Seiten
Erscheinungsjahr: 2014-05-04
Gewicht: 0,616 kg
Sprache: Deutsch
139,80 € (DE)
143,80 € (AT)
188,00 CHF (CH)
Not available (reason unspecified)
BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Betriebswirtschaft und Management; Telekommunikation; (Un)Fairness; Beziehungsmarketing CRM; Abwanderungsprävention; Dienstleistungsmanagement; Churn-Management; Service Recovery; Beschwerdemanagement
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