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Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 Manfred Bruhn Editor
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Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 Manfred Bruhn Editor - neues Buch

2002, ISBN: 9783834944177

Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung e… Mehr…

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Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd:

Electronic Services - Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 - Taschenbuch

2012, ISBN: 9783834944177

[ED: Taschenbuch], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 240x168 mm, 898, [GW: 1517g], 2002

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Manfred Bruhn; Bernd Stauss:
Electronic Services - Taschenbuch

2012

ISBN: 9783834944177

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002, Softcover, [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2012

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Bruhn, Manfred (Editor)/ Stauss, Bernd (Editor):
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 - Taschenbuch

2002, ISBN: 9783834944177

Gabler, 2012. Paperback. New. 910 pages. German language. 9.40x6.60 inches., Gabler, 2012, 6

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Manfred Bruhn:
Electronic Services - gebrauchtes Buch

ISBN: 9783834944177

Livre

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Details zum Buch
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 Manfred Bruhn Editor

Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich:
Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie können elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitätsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m.

Detailangaben zum Buch - Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 Manfred Bruhn Editor


EAN (ISBN-13): 9783834944177
ISBN (ISBN-10): 3834944173
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2002
Herausgeber: Gabler Verlag Core >1
912 Seiten
Gewicht: 1,494 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 2009-04-05T21:58:47+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-01-22T10:23:42+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 3834944173

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8349-4417-3, 978-3-8349-4417-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: manfred bruhn, stauss bernd, staus
Titel des Buches: electronic, 2002, dienstleistungsmanagement, manfred bruhns, jahrbuch der, jahrbuch des öau


Daten vom Verlag:

Autor/in: Manfred Bruhn
Titel: Forum Dienstleistungsmanagement; Electronic Services - Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
Verlag: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
898 Seiten
Erscheinungsjahr: 2012-09-19
Wiesbaden; DE
Gedruckt / Hergestellt in Niederlande.
Gewicht: 1,517 kg
Sprache: Deutsch
133,64 € (DE)

BC; Business and Management, general; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management; Betriebswirtschaft und Management; Verstehen; Management; Beschwerdemanagement; Business; Dienstleistungsmanagement; E-Business; E-Commerce; E-Health; Electronic Services; Geschäftsmodell; Internet; Kundenbeziehungsmanagement; Kundenbindungsmanagement; Kundendialog; Strategie; Vertrauen; customer satisfaction; Services; Organization; Marketing; Business and Management; Services; Organization; Marketing; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; Organisationstheorie und -verhalten; Marketing und Vertrieb; BB

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