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ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung - Elsässer, Wolfgang
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Elsässer, Wolfgang:

ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung - Taschenbuch

2005, ISBN: 9783446229471

[PU: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG], 238 Seiten 17,0 x 1,5 x 24,2 cm, Taschenbuch Seiten sehr sauber-wie ungelesen. KR-3-4-0, DE, [SC: 2.65], gebraucht; sehr gut, gewerbliches Angebot,… Mehr…

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ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung - Taschenbuch

2005, ISBN: 3446229477

[EAN: 9783446229471], Gebraucht, guter Zustand, [SC: 3.95], [PU: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG], 238 Seiten Seiten sehr sauber-wie ungelesen. KR-3-4-0 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm… Mehr…

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2005

ISBN: 3446229477

[EAN: 9783446229471], Gebraucht, guter Zustand, [PU: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG], 238 Seiten Seiten sehr sauber-wie ungelesen. KR-3-4-0 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 518 17,0 x… Mehr…

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2004, ISBN: 9783446229471

252 Seiten; Taschenbuch 2005 Taschenbuch Ausgabe K763-18 Versand D: 2,50 EUR Computer & Internet / IT-Ausbildung & -Berufe / Fachbücher / Naturwissenschaften & Technik, [PU:Carl Hanser Ve… Mehr…

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ISBN: 3446229477

[ED: Taschenbuch], [PU: Hanser, Carl], DE, [SC: 0.00], leichte Gebrauchsspuren, privates Angebot, 240x168 mm, 238, [GW: 483g], Banküberweisung, Selbstabholung und Barzahlung, Internationa… Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

3446229477

Detailangaben zum Buch - ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung


EAN (ISBN-13): 9783446229471
ISBN (ISBN-10): 3446229477
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2004
Herausgeber: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Buch in der Datenbank seit 2007-05-07T15:59:30+02:00 (Berlin)
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ISBN/EAN: 3446229477

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-446-22947-7, 978-3-446-22947-1
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: wolfgang elsässer
Titel des Buches: itil einführen und umsetzen leitfaden für effizientes management durch prozessorientierung, itil einführen und umsetzen leitfaden für effizientes management durch proze

Daten vom Verlag:

Autor/in: Wolfgang Elsässer
Titel: ITIL einführen und umsetzen - Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
Verlag: Hanser, Carl
238 Seiten
Erscheinungsjahr: 2004-12-02
München; DE
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Gewicht: 0,482 kg
Sprache: Deutsch
29,90 € (DE)
30,80 € (AT)
Not available (reason unspecified)
170mm x 242mm x 15mm

BC; Management; Informatik; CapacityManagement; Change-Management; ITIL; IT-Management; IT-Service-Management; BC

ITIL einführen und umsetzen Praktischer Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung IT-Abteilungen und ihre reibungslose Eingliederung in die Geschäftsprozesse werden für den Erfolg eines Unternehmens immer wichtiger. Das Aufgabenspektrum der IT-Abteilungen wächst beständig, genau wie auch der Zeit- und Kostendruck. In diesem Buch erfahren Sie , wie IT-Veranwortliche und das Management diesen Anforderungen gerecht werden, indem sie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) anwenden. Dieser Praxisleitfaden zeigt, wie ITIL - der De-Facto-Standard für Management, Aufbau und Betrieb von IT-Abteilungen sowie IT-Service-Management - im Unternehmen eingeführt und umgesetzt wird. Er erklärt die wichtigsten Module dieses umfassenden Rahmenwerks: - Incident-Management - Problem-Management - Configuration-Management - Change-Management - Release-Management - Service-Level-Management - Financial-Management - Availability-Management - Capacity-Management - Continuity-Management Die Highlights: - Für alle, die einen raschen Einstieg in den umfangreichen Standard ITIL suchen. - Lernen Sie die für die Praxis wichtigen Module kennen. - Steigern Sie mit Hilfe dieses Leitfadens die Effizienz Ihrer IT-Abteilung. - Zahlreiche Beispiele und Praxistipps unterstützen Sie bei der Umsetzung in der Praxis. - Ein Kapitel zur Toolunterstützung und ein Anhang mit Glossar und wichtigen Kontaktmöglichkeiten runden das Buch ab. Die Zielgruppe: - IT-Verantwortliche und Manager - ITIL-Projektleiter - Anwenderabteilungs- und Bereichsleiter - Berater und Softwarehäuser - Service-Desk-Mitarbeiter - Benutzer und Kunden

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