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Sabine Hübner Marco von Münchhausen:

Service mit dem inneren Schweinehund - gebunden oder broschiert

2001, ISBN: 9783593382821

gewerbliches Angebot, [SC: 3.95], Neuware, [PU: Campus Verlag], 192x118x20, 155, [GW: 241g], [ED: Gebundene Ausgabe], DE, Gebraucht - Wie neu Verlagsfrische Restauflage; ungelesen, sehr … Mehr…

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Service mit dem inneren Schweinehund - Münchhausen, Marco von, Hübner, Sabine
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Münchhausen, Marco von, Hübner, Sabine:

Service mit dem inneren Schweinehund - Erstausgabe

2007, ISBN: 9783593382821

Gebundene Ausgabe

Illustrator: Aulfes, Gisela, Campus Verlag, Gebundene Ausgabe, Auflage: 1, 155 Seiten, Publiziert: 2007-08-31T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.51 kg, Deutsch, Verkaufsrang: 1235189, Rech… Mehr…

Von Europas Nr.1 für gebrauchte Bücher und Medien. Gebrauchter Artikel mit minimalen Gebrauchsspuren, unbeschädigten Seiten ohne Markierungen, intaktem Umschlag/Zubehör, falls enthalten. Leichte Gebrauchsspuren auf dem Umschlag und dem Begleitheft sind möglich, aber es sind keine Markierungen oder Anmerkungen vorhanden. Gebraucht, sehr guter Zustand. Versandkosten:Nur noch 1 auf Lager. Die angegebenen Versandkosten können von den tatsächlichen Kosten abweichen. (EUR 3.00) MEDIMOPS
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Service mit dem inneren Schweinehund. - Münchhausen, Marco von (Verfasser) und Sabine (Verfasser) Hübner
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Münchhausen, Marco von (Verfasser) und Sabine (Verfasser) Hübner:
Service mit dem inneren Schweinehund. - gebunden oder broschiert

2007

ISBN: 3593382822

[EAN: 9783593382821], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Frankfurt, M. ; New York, NY : Campus-Verl.], Jacket, 155 S. : Ill., graph. Darst. 19 cm, Mit Ill. von Gisela Aulfes Exemplar gut… Mehr…

NOT NEW BOOK. Versandkosten: EUR 3.50 Antiquariat Buchhandel Daniel Viertel, Diez, Germany [8723511] [Rating: 5 (von 5)]
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Service mit dem inneren Schweinehund - Münchhausen, Marco von, Hübner, Sabine
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Münchhausen, Marco von, Hübner, Sabine:
Service mit dem inneren Schweinehund - gebunden oder broschiert

2007, ISBN: 3593382822

[EAN: 9783593382821], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Campus Verlag Gmbh], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. … Mehr…

NOT NEW BOOK. Versandkosten:Versandkostenfrei. (EUR 0.00) medimops, Berlin, Germany [55410863] [Rating: 5 (von 5)]
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Service mit dem inneren Schweinehund Münchhausen, Marco von; Hübner, Sabine und Aulfes, Gisela:
Service mit dem inneren Schweinehund Münchhausen, Marco von; Hübner, Sabine und Aulfes, Gisela - neues Buch

ISBN: 9783593382821

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Service mit dem inneren Schweinehund
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783593382821


Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken - klar, dass sie sich in der vielzitierten "Servicewüste " wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin und her verbunden werden oder Reklamationen abgebügelt werden, können wir sicher sein: Hier sind unsere borstigen Begleiter am Werk. Doch gemeinsam mit Dienstleistungsexpertin Sabine Hübner zeigt Marco von Münchhausen: Nur wer sich mit dem kleinen Saboteur anfreundet, dem wird es gelingen, seine Kunden mit außergewöhnlichem Service zu überraschen und mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen!

Detailangaben zum Buch - Service mit dem inneren Schweinehund


EAN (ISBN-13): 9783593382821
ISBN (ISBN-10): 3593382822
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsjahr: 2007
Herausgeber: Campus Verlag

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ISBN/EAN: 9783593382821

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-593-38282-2, 978-3-593-38282-1
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: sabine hübner, gisela, von hübner, münchhausen marco von, sen, mnchhausen marco, abi, hubner, demus, huebner, muenchhausen, mue
Titel des Buches: marco venice, service mit dem inneren schweinehund, münch, ausgabe service, marco von münchhausen

Daten vom Verlag:

Autor/in: Marco von Münchhausen; Sabine Hübner
Titel: Service mit dem inneren Schweinehund; Service mit Schweinehund
Verlag: Campus
155 Seiten
Erscheinungsjahr: 2007-08-04
Gewicht: 0,231 kg
Sprache: Deutsch
14,90 € (DE)
15,40 € (AT)
21,90 CHF (CH)
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Inhalt Einführung Teil I Der Schweinehund im Service Die Servicewüste lebt Guter Service ist "surpriservice" Ohne Service läuft nichts mehr Check: Wie serviceorientiert ist Ihr Unternehmen? Teil II Warum guter Service so schwer fällt Treffen sich zwei Schweinehunde … Kleine Schweinehund-Typologie Tricks und Taktiken der Schweinehunde Die beliebtesten Tummelplätze der Schweinehunde Teil III Strategien im Umgang mit dem inneren Schweinehund Strategisches Rüstzeug in drei Schritten Sieben Sabotage-Fallen und wie Sie sich davor schützen Die zwölf besten Tipps im Umgang mit dem inneren Service-Schweinehund Literatur für Ihren Schweinehund
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