Über das Werk
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) von Lisa Näpel ist ein praxisnaher Leitfaden, der das Ablaufschema einer erfolgreichen Reservierung in der Tourismusbranche beleuchtet. Mit prägnanten Hinweisen zur Telefonkommunikation, korrekten Formulierungen und der Abstimmung mit den beteiligten Abteilungen wird die Effizienz im Verkaufsprozess erhöht. Das Werk trägt zur historischen Entwicklung professioneller Kundenbetreuung in touristischen Einrichtungen bei, indem es typische Fallstricke aufzeigt und klare Checklisten bietet. (ISBN: 9783640605262)
Hinweis: Der Verlag wird nur erwähnt, wenn verlässlich bekannt und eindeutig der Verlagsname. In dieser Beschreibung wurde der Verlag aus verfügbaren Angaben nicht zuverlässig bestätigt.
Zusammenfassung
Der Band erklärt systematisch, wie eine telefonische Gruppenreservierung für eine Schlossführung sauber, transparent und rechtssicher abgewickelt wird. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Erfassung relevanter Reservierungsdaten bis hin zur Bestätigungsmail werden Kommunikationsprozesse detailliert beschrieben. Werkzeuge wie Skripte, Checklisten und Mustertexte helfen dem Kaufmann bzw. der Kauffrau für Tourismus und Freizeit, den Kundenbedarf exakt zu erfassen, mögliche Sonderwünsche zu erfassen und die Verfügbarkeit der Ressourcen zeitnah zu prüfen. Dabei werden typische Herausforderungen – etwa Mehrsprachigkeit, Gruppen- bzw. Altersstruktur, zeitliche Synchronisation mit Gruppenführungen und Stornobedingungen – praxisnah adressiert. Das Buch betont die Bedeutung von Professionalität, Servicequalität und rechtlichen Rahmenbedingungen, um langfristige Kundenzufriedenheit und reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Über den Autor
Lisa Näpel vermittelt in diesem Werk ihre Expertise aus der Praxis der Tourismusbranche, insbesondere im Bereich Gruppenleistungen und Kundenkommunikation. Mit Fokus auf Verkaufs- und Reservierungsprozesse liefert sie klare Anleitungen, Beispiele und praxisnahe Lösungswege, die Ausbildungsinhalte im Berufsfeld Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit unterstützen.
Kurz gefasst
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung ist ein kompakter, praxisnaher Leitfaden, der Kaufleuten im Tourismus ein solides Handwerkszeug an die Hand gibt: verständliche Kommunikation, strukturierte Datenerfassung, effiziente Abläufe und verlässliche Rahmenbedingungen für erfolgreiche Gruppenbuchungen.
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
2010, ISBN: 9783640605262
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2009 im Fachbereich AdA Gastronomie / Hotellerie / Tourismus, Note: 2,0, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Ravensburg, früher: Berufsaka… Mehr…
| Weltbild.de Nr. 38682123. Versandkosten:, 2-5 Werktage, DE. (EUR 0.00) Details... |
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) Die korrekte Annahme einer telefonischen … Mehr…
| eBook.de Versandkosten:in stock, , Jetzt herunterladen und sofort genießen., DE. (EUR 0.00) Details... |
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) Die korrekte Annahme einer telefonischen … Mehr…
| eBook.de Versandkosten:in stock, , Jetzt herunterladen und sofort genießen., DE. (EUR 0.00) Details... |
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) * / epub eBook für 13.99€ / Aus dem Berei… Mehr…
| Hugendubel.de Versandkosten:in stock, , Jetzt herunterladen und sofort genießen., DE. (EUR 0.00) Details... |
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) * / epub eBook für 13.99€ / Aus dem Berei… Mehr…
| Hugendubel.de Versandkosten:in stock, , Jetzt herunterladen und sofort genießen., DE. (EUR 0.00) Details... |
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
2010, ISBN: 9783640605262
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2009 im Fachbereich AdA Gastronomie / Hotellerie / Tourismus, Note: 2,0, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Ravensburg, früher: Berufsaka… Mehr…
Lisa Näpel:
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues BuchISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) Die korrekte Annahme einer telefonischen … Mehr…
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) Die korrekte Annahme einer telefonischen … Mehr…
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) * / epub eBook für 13.99€ / Aus dem Berei… Mehr…
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) - neues Buch
ISBN: 9783640605262
*Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) * / epub eBook für 13.99€ / Aus dem Berei… Mehr…
Bibliographische Daten des bestpassenden Buches
| Autor: | |
| Titel: | |
| ISBN-Nummer: |
Über das Werk
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) von Lisa Näpel ist ein praxisnaher Leitfaden, der das Ablaufschema einer erfolgreichen Reservierung in der Tourismusbranche beleuchtet. Mit prägnanten Hinweisen zur Telefonkommunikation, korrekten Formulierungen und der Abstimmung mit den beteiligten Abteilungen wird die Effizienz im Verkaufsprozess erhöht. Das Werk trägt zur historischen Entwicklung professioneller Kundenbetreuung in touristischen Einrichtungen bei, indem es typische Fallstricke aufzeigt und klare Checklisten bietet. (ISBN: 9783640605262)
Hinweis: Der Verlag wird nur erwähnt, wenn verlässlich bekannt und eindeutig der Verlagsname. In dieser Beschreibung wurde der Verlag aus verfügbaren Angaben nicht zuverlässig bestätigt.
Zusammenfassung
Der Band erklärt systematisch, wie eine telefonische Gruppenreservierung für eine Schlossführung sauber, transparent und rechtssicher abgewickelt wird. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Erfassung relevanter Reservierungsdaten bis hin zur Bestätigungsmail werden Kommunikationsprozesse detailliert beschrieben. Werkzeuge wie Skripte, Checklisten und Mustertexte helfen dem Kaufmann bzw. der Kauffrau für Tourismus und Freizeit, den Kundenbedarf exakt zu erfassen, mögliche Sonderwünsche zu erfassen und die Verfügbarkeit der Ressourcen zeitnah zu prüfen. Dabei werden typische Herausforderungen – etwa Mehrsprachigkeit, Gruppen- bzw. Altersstruktur, zeitliche Synchronisation mit Gruppenführungen und Stornobedingungen – praxisnah adressiert. Das Buch betont die Bedeutung von Professionalität, Servicequalität und rechtlichen Rahmenbedingungen, um langfristige Kundenzufriedenheit und reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Über den Autor
Lisa Näpel vermittelt in diesem Werk ihre Expertise aus der Praxis der Tourismusbranche, insbesondere im Bereich Gruppenleistungen und Kundenkommunikation. Mit Fokus auf Verkaufs- und Reservierungsprozesse liefert sie klare Anleitungen, Beispiele und praxisnahe Lösungswege, die Ausbildungsinhalte im Berufsfeld Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit unterstützen.
Kurz gefasst
Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung ist ein kompakter, praxisnaher Leitfaden, der Kaufleuten im Tourismus ein solides Handwerkszeug an die Hand gibt: verständliche Kommunikation, strukturierte Datenerfassung, effiziente Abläufe und verlässliche Rahmenbedingungen für erfolgreiche Gruppenbuchungen.
Detailangaben zum Buch - Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit)
EAN (ISBN-13): 9783640605262
ISBN (ISBN-10): 3640605268
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: GRIN Verlag
Buch in der Datenbank seit 2008-03-13T09:50:11+01:00 (Berlin)
Buch zuletzt gefunden am 2025-12-15T18:35:00+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783640605262
ISBN - alternative Schreibweisen:
3-640-60526-8, 978-3-640-60526-2
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: näpel lisa, ravensburg
Titel des Buches: gruppenreservierung schlossführung telefonischen unterweisung tourismus freizeit kauffrau kaufmann korrekte annahme einer eine, ein schloss für, die unterweisung, die lisa
Weitere, andere Bücher, die diesem Buch sehr ähnlich sein könnten:
Neuestes ähnliches Buch:
9783640605767 Die korrekte Annahme einer telefonischen Gruppenreservierung für eine Schlossführung (Unterweisung Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit) (Lisa Näpel)
< zum Archiv...