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Einführung

In einer zunehmend datengetriebenen Geschäftswelt stellt das Werk "Vorgehen bei der Auswahl und Implementierung eines Systems zur automatisierten Unterstützung der Kundenwertmanagement-Aktivitäten" (ISBN: 9783640700127) einen essenziellen Leitfaden für Unternehmen dar, die ihre Kundenbeziehungen optimieren und nachhaltigen Erfolg sichern möchten. Es beleuchtet die kritische Schnittstelle zwischen technologischen Lösungen und strategischem Management, indem es praxisnahe Methoden zur Systemintegration vorstellt. Dieses Buch füllt eine bedeutende Lücke in der Fachliteratur, da es nicht nur theoretische Grundlagen vermittelt, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis bietet. Dadurch wird es zu einem unverzichtbaren Nachschlagewerk für Entscheidungsträger, die Wert auf effiziente und zielgerichtete Kundenwertsteigerung legen.

Zusammenfassung

Das Buch gliedert sich in mehrere thematische Schwerpunkte, beginnend mit einer fundierten Einführung in die Grundlagen des Kundenwertmanagements und der Bedeutung automatisierter Systeme. Anschließend führt es den Leser durch einen detaillierten Prozess der Systemauswahl, der Kriterien wie Funktionalität, Skalierbarkeit und Kosten-Nutzen-Analyse umfasst. Im Implementierungsteil werden strategische Phasen von der Planung über die Einführung bis zum Monitoring beschrieben, ergänzt durch Fallbeispiele und Best Practices. Abschließend widmet sich das Werk den Herausforderungen des Change Managements und zeigt Wege auf, wie Widerstände im Team überwunden und nachhaltige Nutzung sichergestellt werden können.

Über den Autor

Stefan Horak ist ein renommierter Experte im Bereich Customer Relationship Management und beschäftigt sich seit Jahren intensiv mit der Integration technologischer Systeme in betriebliche Abläufe. Mit einem Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und praktischer Erfahrung in der Unternehmensberatung verbindet er theoretisches Wissen mit anwendungsorientierten Lösungen. Seine Publikationen zeichnen sich durch Klarheit und Praxisrelevanz aus, was ihn zu einem geschätzten Autor in Fachkreisen macht. Durch seine Arbeit trägt er maßgeblich dazu bei, komplexe Themen verständlich und umsetzbar zu vermitteln.

Kurz gefasst

Zusammenfassend bietet dieses Buch einen strukturierten und umsetzungsorientierten Ansatz für die Auswahl und Einführung von Systemen im Kundenwertmanagement. Es verbindet theoretische Einsichten mit praktischen Handlungsanleitungen und unterstützt Unternehmen dabei, technologiegestützte Strategien erfolgreich umzusetzen. Ideal für Führungskräfte, IT-Verantwortliche und Berater, liefert es wertvolle Impulse für die Optimierung von Kundenbeziehungen und die Steigerung des Unternehmenswerts. Ein Muss für alle, die sich mit modernem CRM auseinandersetzen möchten.

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Vorgehen bei der Auswahl und Implementierung eines Systems zur automatisierten Unterstützung der Kundenwertmanagement-Aktivitäten / Am Beispiel eines Kampagnen-Management-Systems / Stefan Horak / Buch - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783640700127

gewerbliches Angebot, [SC: 0.00], Neuware, [PU: GRIN Verlag], 28, [GW: 56g], [ED: Taschenbuch], 2. Auflage, DE, Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, M… Mehr…

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[ED: Taschenbuch], [PU: GRIN Verlag], Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,2, Westfälische Hochschule Gelsenkirchen,… Mehr…

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Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,2, Westfälische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklingshausen, Sprache: De… Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Vorgehen bei der Auswahl und Implementierung eines Systems zur automatisierten Unterstützung der Kundenwertmanagement-Aktivitäten
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Titel:
ISBN-Nummer:

9783640700127

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Über den Autor

Stefan Horak ist ein renommierter Experte im Bereich Customer Relationship Management und beschäftigt sich seit Jahren intensiv mit der Integration technologischer Systeme in betriebliche Abläufe. Mit einem Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und praktischer Erfahrung in der Unternehmensberatung verbindet er theoretisches Wissen mit anwendungsorientierten Lösungen. Seine Publikationen zeichnen sich durch Klarheit und Praxisrelevanz aus, was ihn zu einem geschätzten Autor in Fachkreisen macht. Durch seine Arbeit trägt er maßgeblich dazu bei, komplexe Themen verständlich und umsetzbar zu vermitteln.

Kurz gefasst

Zusammenfassend bietet dieses Buch einen strukturierten und umsetzungsorientierten Ansatz für die Auswahl und Einführung von Systemen im Kundenwertmanagement. Es verbindet theoretische Einsichten mit praktischen Handlungsanleitungen und unterstützt Unternehmen dabei, technologiegestützte Strategien erfolgreich umzusetzen. Ideal für Führungskräfte, IT-Verantwortliche und Berater, liefert es wertvolle Impulse für die Optimierung von Kundenbeziehungen und die Steigerung des Unternehmenswerts. Ein Muss für alle, die sich mit modernem CRM auseinandersetzen möchten.

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Detailangaben zum Buch - Vorgehen bei der Auswahl und Implementierung eines Systems zur automatisierten Unterstützung der Kundenwertmanagement-Aktivitäten


EAN (ISBN-13): 9783640700127
ISBN (ISBN-10): 3640700120
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: GRIN Verlag
52 Seiten
Gewicht: 0,090 kg
Sprache: ger/Deutsch

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Buch zuletzt gefunden am 2026-01-05T19:19:14+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783640700127

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-640-70012-0, 978-3-640-70012-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: horak, stefan
Titel des Buches: kampagnen, auswahl, implementierung, system bei

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