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Guhlmann, Marcel:

Das EFQM-Modell für Business Excellence zur nachhaltigen Personalentwicklung - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783640978885

[ED: Softcover], [PU: GRIN Publishing], Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (Wirtschaftsw… Mehr…

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Das EFQM-Modell für Business Excellence zur nachhaltigen Personalentwicklung ab 13.99 EURO Akademische Schriftenreihe. 2. Auflage Medien > Bücher, [PU: Grin-Verlag, München]

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Details zum Buch
Das EFQM-Modell für Business Excellence zur nachhaltigen  Personalentwicklung

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (Wirtschaftswissenschaftliche und Juristische Fakultät), Veranstaltung: Bachelorseminar Personalwirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Das EFQM-Modell für Business Excellence ist ein Umsetzungs- und Bewertungsmodell, das im Rahmen des Total Quality Managements in der Praxis angewandt wird und bei nachhalti-ger Personalentwicklung (PE) unterstützend eingesetzt werden kann. Es wurde von der Euro-pean Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelt, die auf Basis einer gemeinnüt-zigen Organisation arbeitet und die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit europäischer Orga-nisationen und die Förderung der Qualität als Ziel hat. Erstmalige Veröffentlichung des EFQM-Modells war im Jahr 1991. Es besteht aus neun Kriterien, die in Befähiger und Ergebnisse unterteilt sind. Befähigerkrite-rien sind 1) Führung, 2) Strategie, 3) Mitarbeiter, 4) Partnerschaften und Ressourcen und 5) Prozesse, Produkte und Dienstleistungen. Sie befassen sich mit allen Tätigkeiten und Prozes-sen der Organisation, die dem Erzielen von Ergebnissen dienen. Ergebniskriterien sind 6) Kundenbezogene Ergebnisse, 7) Mitarbeiterbezogene Ergebnisse, 8) Gesellschaftsbezogene Ergebnisse sowie 9) Schlüsselergebnisse. Diese beschreiben dagegen welche Resultate die Organisation erreicht hat. Die Bewertung erfolgt in Unterkriterien, die jedes der neun Kriterien detailliert beleuchten. Das erfolgt mithilfe des Bewertungswerkzeuges RADAR, was für Results (Ergebnisse), Approach (Vorgehen), Deployment (Umsetzung) sowie Assess & Refine (Bewertung und Ver-besserung) steht. Gleichzeitig stellen die RADAR-Begriffe den kontinuierlichen Verbesse-rungsprozess im Kreislauf dar. Das EFQM-Modell ist zwar komplex und beinhaltet selbst kein System zu Qualitätsverbesse-rung, bildet dafür aber alle Vorgänge und Prozesse im Unternehmen umfassend ab und zeigt Verbesserungspotenziale, die für eine stra

Detailangaben zum Buch - Das EFQM-Modell für Business Excellence zur nachhaltigen Personalentwicklung


EAN (ISBN-13): 9783640978885
ISBN (ISBN-10): 3640978889
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: GRIN Verlag
52 Seiten
Gewicht: 0,089 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 2008-06-04T15:12:28+02:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2020-03-21T00:12:30+01:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783640978885

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-640-97888-9, 978-3-640-97888-5


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