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Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen - Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz - Rieck, André
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Rieck, André:

Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen - Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783834926173

[ED: Taschenbuch], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 210x148 mm, 127, [GW: 225g], 2011

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Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen - Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz - Taschenbuch

2010, ISBN: 9783834926173

[ED: Taschenbuch], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 210x148 mm, [GW: 223g], 2011

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Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz - Rieck, André
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Rieck, André:
Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz - neues Buch

2010

ISBN: 3834926175

Kartoniert / Broschiert Dienstleistungsmanagement, Management / Dienstleistungsmanagement, mit Schutzumschlag neu, [PU:Gabler, Betriebswirt.-Vlg]

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Qualittsprfung komplexer Dienstleistungen - neues Buch

ISBN: 9783834926173

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Karl-Heinz Waldmann Business Business eBook, Gabler Verlag

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Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen - gebrauchtes Buch

ISBN: 9783834926173

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Details zum Buch
Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen

:Qualitätsmanagement von Dienstleistungen setzt Wissen über die Qualität des Produkts und die Qualitätsfähigkeit des Erstellungsprozesses voraus. Hierzu müssen Qualitätsmerkmale und Kennzahlen definiert und auf Konformität geprüft werden. Dies gilt insbesondere für komplexe Dienstleistungen, da mit deren Komplexität auch die Anforderungen an eine Qualitätsprüfung steigen. Vor dem Hintergrund der praktischen Beschäftigung mit Qualität von Studiengängen sowie mit Hilfe der Adaption des Qualitätsverständnisses der industriellen Produktion an die Spezifika von Dienstleistungen zeigt André Rieck, dass ein ergebnisorientiertes und kennzahlenbasiertes Prüfverfahren entscheidende Vorteile bietet und eine faktenbasierte Qualitätslenkung ermöglicht.

Detailangaben zum Buch - Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783834926173
ISBN (ISBN-10): 3834926175
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2010
Herausgeber: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
127 Seiten
Gewicht: 0,208 kg
Sprache: ger/Deutsch

Buch in der Datenbank seit 2008-02-09T10:00:08+01:00 (Berlin)
Detailseite zuletzt geändert am 2020-04-24T18:10:28+02:00 (Berlin)
ISBN/EAN: 9783834926173

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8349-2617-5, 978-3-8349-2617-3


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