Lean Administration II: Die Optimierung. So managen Sie Geschäftsprozesse richtig - neues Buch

Lean Administration II Die Optimierung. So managen Sie Geschäftsprozesse richtig. Effiziente Abläufe in den Büros zu schaffen und die vorhandenen Ressourcen richtig zunutzen, ist das A und O für wirtschaftliches Arbeiten in einem Unternehmen oder einer Organisation. Ob Dienstleistungen direkt für den externen Kunden entstehen oder ob rein interne Leistungen erbracht werden: Mit Lean Administration lassen sich Geschäftsprozesse effizient managen. Die Methoden basieren auf den Ansätzen von Lean Management und sind für Geschäfts- und Serviceprozesse in allen Branchen anwendbar. Denn in jedem Unternehmen werden Angebote gemacht, Aufträge erstellt und abgewickelt, Rechnungen geschrieben etc. Wie mit den Werkzeugen des Lean Managements die Prozese in indirekten und administrativen Bereichen optimiert werden, zeigt das Workbook "Lean Administration II". Der 10-Punkte-Plan für die Prozessgestaltung wird ergänzt durch die Anpassung des strukturellen und organisatorischen Rahmens in der Organisation. Der Leser kann den Weg zum optimierten Soll-Prozess schrittweise verfolgen und anhand eines durchgehenden Praxisbeispiels nachvollziehen.