ISBN: 9783829312110

Umfassendes Qualitätsmanagement – Chance für ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement. Die Ausrichtung an den Grundsätzen und Methoden des um… Mehr…

Umfassendes Qualitätsmanagement – Chance für ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement. Die Ausrichtung an den Grundsätzen und Methoden des umfassenden Qualitätsmanagements (Total Quality Management, TQM) bietet der öffentlichen Verwaltung hervorragende Möglichkeiten, ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement zu etablieren – zum Wohle ihrer Bürger und Kunden, ihrer Beschäftigten und der Gesellschaft. Verwaltungsmodernisierung erhält mit einem entsprechenden Managementsystem einen integrierenden Rahmen, der für Kontinuität in der internen und externen Leistungsverbesserung sorgt. Der Titel erläutert anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis, welchen Nutzen TQM für die Verwaltung bietet – sei es vor dem Hintergrund der Digitalisierung und des E-Governments, im Kontext des demografischen Wandels oder der Bürger- und Kundenorientierung. Die Grundbegriffe des TQM werden praxisnah erläutert und auf die Entwicklung der verschiedenen Elemente des QM-Systems angewendet. Ein Vorgehensmodell zur schrittweisen Einführung eines QM-Systems dient der Praxis als Leitfaden in diesem komplexen Vorhaben. Berücksichtigt werden darüber hinaus Fragen des Kulturwandels: Welche Maßnahmen des Change-Managements zur Förderung einer Qualitätskultur sind erforderlich? Wie kann die Auseinandersetzung mit Qualität auf allen Hierachieebenen gelingen? Wie können Führungskräfte diesem Prozess proaktiv Impulse geben und ihn steuern? Die Komplexität des Vorhabens Einführung TQM wird durch step-by-step-Hinweise reduziert. Digital Content>E-books>Reference>Legal Reference>Legal Reference, Kommunal- und Schul-Verlag Digital >16<

2017, ISBN: 9783829312110

eBooks, eBook Download (EPUB), Umfassendes Qualitätsmanagement ? Chance für ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement. Die Ausrichtung an den Grundsätzen und Methoden d… Mehr…

eBooks, eBook Download (EPUB), Umfassendes Qualitätsmanagement ? Chance für ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement. Die Ausrichtung an den Grundsätzen und Methoden des umfassenden Qualitätsmanagements (Total Quality Management, TQM) bietet der öffentlichen Verwaltung hervorragende Möglichkeiten, ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement zu etablieren ? zum Wohle ihrer Bürger und Kunden, ihrer Beschäftigten und der Gesellschaft. Verwaltungsmodernisierung erhält mit einem entsprechenden Managementsystem einen integrierenden Rahmen, der für Kontinuität in der internen und externen Leistungsverbesserung sorgt. Der Titel erläutert anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis, welchen Nutzen TQM für die Verwaltung bietet ? sei es vor dem Hintergrund der Digitalisierung und des E-Governments, im Kontext des demografischen Wandels oder der Bürger- und Kundenorientierung. Die Grundbegriffe des TQM werden praxisnah erläutert und auf die Entwicklung der verschiedenen Elemente des QM-Systems angewendet. Ein Vorgehensmodell zur schrittweisen Einführung eines QM-Systems dient der Praxis als Leitfaden in diesem komplexen Vorhaben. Berücksichtigt werden darüber hinaus Fragen des Kulturwandels: Welche Maßnahmen des Change-Managements zur Förderung einer Qualitätskultur sind erforderlich? Wie kann die Auseinandersetzung mit Qualität auf allen Hierachieebenen gelingen? Wie können Führungskräfte diesem Prozess proaktiv Impulse geben und ihn steuern? Die Komplexität des Vorhabens "Einführung TQM" wird durch step-by-step-Hinweise reduziert. [PU: Kommunal- und Schul-Verlag], Seiten: 178, Kommunal- und Schul-Verlag, 2017<

ISBN: 9783829312110

*Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung* / epub eBook für 19.99 € / Aus dem Bereich: eBooks, Fachthemen & Wissenschaft, Recht Medien > Bücher nein eBook als epub eBooks > Fach… Mehr…

*Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung* / epub eBook für 19.99 € / Aus dem Bereich: eBooks, Fachthemen & Wissenschaft, Recht Medien > Bücher nein eBook als epub eBooks > Fachthemen & Wissenschaft > Recht, Kommunal- und Schul-Verlag<

ISBN: 9783829312110

Administrative Law Common Asset Framework, DIN EN ISO 9000 ff, EFQM-Modell, TQM, Total Quality Management, Verwaltungsmanagement, Verwaltungsmodernisierung , UK,GB,DE,ES,FR,IT,US,CA,MX,AU… Mehr…

Administrative Law Common Asset Framework, DIN EN ISO 9000 ff, EFQM-Modell, TQM, Total Quality Management, Verwaltungsmanagement, Verwaltungsmodernisierung , UK,GB,DE,ES,FR,IT,US,CA,MX,AU,NZ 20170914 German Law 1, Kommunal- und Schul-Verlag<

ISBN: 9783829312110

Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung: ab 19.99 € eBooks > Fachthemen & Wissenschaft > Recht Kommunal- und Schul-Verlag eBook als epub, Kommunal- und Schul-Verlag