Financial Times Managementpraxis: Wissensmanagement . Effizientes Knowledge-Management aufbauen und integrieren (FT Managementpraxis) by Wendi R. Bukowitz (2001-12-15) - gebunden oder broschiert

Die Originalausgabe des Buches von Williams und Bukowitz ist in Amerika bereits vor einigen Jahren erschienen -- auf dem Höhepunkt der Wissensmanagement-Euphorie. Inzwischen hat Ernüchterung eingesetzt, viele Erfahrungen sind gesammelt worden. Doch veraltet ist das Werk deswegen noch lange nicht. Vor allem sein Arbeitsbuch-Charakter und die beeindruckende Qualität retten es (hoffentlich) davor, allzu bald in der Versenkung zu verschwinden.

Williams und Bukowitz, beide im Vorstand von PriceWaterhouseCoopers, ergehen sich nicht in Schwärmereien über die Bedeutung ihres Themas, sondern kommen direkt zum Punkt. Sie liefern Rezepte und Aktionspläne, doch vor allem leiten sie dazu an, die einzelnen Aspekte des Themas gründlich zu durchdenken und sich die Anwendbarkeit der vielen Beispiele auf die eigene Firma zu erarbeiten. Denn der Weg zu einem funktionierenden Informationsfluss ist sehr individuell, die Voraussetzungen für jede Firma völlig anders.

Eine Unmenge von Selbsttests, Checklisten und Denkanstößen durchzieht das Buch. Gleich zu Anfang laden die Autorinnen zu einem ausführlichen Diagnosetest ein, damit der Leser das eigene Unternehmen genauer unter die Lupe nehmen kann. Anhand der Testergebnisse bekommt man einen objektiveren Eindruck, wie die eigene Firma da steht, welche Defizite sie bei der Wissenskultur noch hat und welche Kapitel des Buches man sich dementsprechend vornehmen sollte. Aufgebaut ist das Buch nach den einzelnen Elementen des Wissensmanagements: Beschaffen, Nutzen, Lernen, Einen Beitrag leisten, Beurteilen, Aufbauen und pflegen. Eins ist sicher: Wer tatsächlich den Mut findet, alle 430 eng bedruckten Seiten durchzuarbeiten, ist umfassend informiert. --Sylvia Englert